为聚焦“一老一小”的急难愁盼，杭州市委市政府不断想办法、出实招。今年，杭州市以现代社区建设为契机，积极推进浙江省老年人“爱心卡”试点工作，出台工作方案，并在拱墅区率先试点落地。3月24日举行的杭州市民政局“安居守护”数字应用启动会暨智慧养老服务推介展上，养老服务“爱心卡”项目正式发布。
“爱心卡”以具有本地户籍并居住在杭州市的60周岁及以上老年人为服务对象，以专业养老服务机构（企业）为服务主体，重点保障低保、低边家庭、支出型贫困基本生活救助家庭和计划生育特殊家庭中的重度、中度失能失智的老年人。
由思锐公司承建的拱墅区”爱心卡”平台自2022年底试运行以来，截至2月底，拱墅区试点除财政资金投入外，集体、社会、家庭累计投入资金789.54万元，65家养老服务机构累计服务老年人53.8万人次，服务满意率好评率97.68%。
下一步，思锐将继续在试点基础上优化“爱心卡”平台并拓展应用范围，为切实满足广大老年人的多元化、个性化服务需求做好技术保障。
